Se seu tablet estiver travado, ou seja, com aquele android morto na tela de inicialização. Ou se você esqueceu a senha de bloqueio, ainda tem esta alternativa.
Lembro que este procedimento apagará todos os dados pessoais (fotos, arquivos de texto, música entre outros).
Siga os passos abaixo para deixa seu tablet como de fabrica:
- Carregue a bateria dele no máximo;
- Desligue o tablet;
- Segure o botão Power (de ligar) e ao mesmo tempo o botão de Volume (-);
- Nesta tela abaixo clique na opção 19
- Na tela abaixo arraste seu dedo (sem soltar de um X até o outro X)
- Nesta próxima tela selecione a 3a opção da coluna da esquerda.
- Aguarde até o procedimento terminar;
Observação: Não me responsabilizo pela perda de dados que este procedimento pode causar.
Se você conseguir fazer, ou tiver alguma dúvida sobre este procedimento ficarei muito grato pelo seu comentário.
110 comentários:
a opcao 19 esta en vermelho deshabilitada o que posso faer amigo
Como pode ter várias versões do android, recomendo que teste outras opções. Veja se o que está escrito é parecido com as fotos acima. Qualquer coisa manda uma foto para meu email, no rodapé desse blog, e me diz qual o modelo do equipamento.
Muito bom esse tutorial, mas quando tento a opção 19 não dá em nada, fica parado!
eu cheguei até na parte de apertar o 19, mais dai não deu...
Por favor quem tiver este tablet, na tela que aparece a opção 19 verifique se existe alguma opção abaixo em vermelho e verde.
Se alguém tiver tempo me adicione no gtalk "renedet@gmail.com" vamos fazer um passo a passo.
No nb007, a opção 19 é nula e quando seleciono a opção 2, aparece a tela para marcar a 3ª opção a esquerda como demonstrado na imagem e o tablet desliga e não ocorre o hard reset. Acho que esse procedimento só funciona no nb005.
Abraço a todos!!
Tinha minha dúvida sobre o NB007, obrigado pelo comentário.
Iguais a comentários de alguns colegas por aqui, também tento a opçao 19, mas não resulta em nada. Pode me ajudar?
OBS: Ótimo tutorial, sei que estou indo no caminho certo rs'
Deixe seu contato do gtalk para que eu possa adicionar.
Tenho o mesmo problema, o n@19 desabilitaonem vermelho.
Renè, o meu tb tá com o 19 em vermelho desabilitado. O que faço? Help my friend.
Cara .. o meu tablet é o mesmo diamond , aii aparece a mesma tela ,só que eu vou para opção 19 ,mas a ceta vai só pra cima ,não abre nada ..
Me ajuda aii véii ' Fvr ;
no lado do 19 tem um OK em verde, dai clico e nao faz nada
Amigos, consegui resetar clicando na 2ª opção do lado direito, a tradução deste item é wipe data. Boa sorte.
pessoal pra quem nao ta conseguindo no numero 19 vai no 14 e segue o x ate o fim da tela e vai aparecer umas opçoes ae so clica nessa 擦除數據
e obg Renê ajudou muito parabens
Quando eu aperto a opção 19 ele trava e não acontece mais nada, fica só na mesma tela com a linguagem chinesa. Alguem conseguiu?
BN,havia bloqueado meu tablete da multilaser e já consegui restaurar as configurações de fábrica.Segura o botão de desliga e o volume mesmo.Quando aparecerem as letras chinesas,vai no n 2.opção 2 do lado direito,clica no verde.depois na na ultima opção do lado esquerdo.pronto.
O sistema operacional android não corrompe a partição onde fica o sistema
sem que o usuário se empenhe para tal, então, nem de PC você vai precisar
nesse procedimento:
1> Segure vol- (e não solte)
2> Aperte o botão RESET
3> Segure o botão de ligar por 4segundos
---Espere 5 segundos sem nenhuma resposta ---
4> Espere passar o logotipo da multilaser...
5> Entrou em uma tela preta e com um monte de coisas em chinês.
6> SOLTE VOL- (!!!)
7> Observe que os botões são enumerados (Ex: O último é "20.WIFI")
8> Toque em "02"
9> Veja uma "tradução" da tela abaixo:
Voltar Mostrar IMEI
Formatar 1 Formatar 2
Desligar
10> Aperte Formatar 1 e Formatar 2, depois, Desligar
11> Inicie o tablet como se ele tivesse sendo ligado pela 1ª vez.
Fonte: user Delett, do GSMfans
Eu já fiz todos os procedimentos citados aqui e nada, será que alguém aí não tem outra opção pra resetar este tablet, no meu na opção 19 nem entra.
po cara valeu me ajudou muito
Amigo, em meu caso, na tela em Chinês, não dar resposta nenhuma! A tela fica estática. Estou quase jogando o tablete no chão. Help.
OBRIGADO FOI DE GRANDE AJUDA ESSE TUTO
Como faço para saber se ele está resetando?? E quanto tempo demora mais ou menos?
oi.resetei meu tablet Mpro NB 032 da multilaser e ele entrou em umas telas com palavras em chines e não consigo sair, reiniciar ou algo do tipo...pq ele fica oscilando nesses menus em chines...posso saber oq tenhoq fazer p ele reiniciar... me ajudem pro favore.....
Tente ficar com o botão de Ligar pressionando por uns 10 a 20 segundos. Se isso não resolver só quando acabar a bateria para desligar.
Dependendo do modelo o procedimento pode demorar um pouco, por isso antes recarregue o aparelho no máximo.
Eu fiz o procedimento mencionadd por Hugo Mota e deu tudo certo. Obrigado pela ajuda. Achava que teria que pagar para que o tablet fosse ajeitado.
Fiz o procedimento mencionado por Hugo Mota e deu tudo certo. Obrigado pela ajuda!
muito obrigada Rene e hugo mota vcs me ajudaram muito continuem assim!!!! fiz o processo do hugo mota
Muiiiiiiiiito obrigado. Deu certo. Vocês são dez.
Kenia Lavras MG
O procedimento do Hugo Mota resolveu meu problema. Obrigado!
como eu sei que esta resetando?
eu faco o passo a passo, mas não vai nem no 02, nem no 14, nem no 19, as letras verdes significa o que, e a vermelha?
Minha namorada errou o bloqueio padrão mais de dez vezes. Não estou conseguindo RESETAR e nem FORMATAR meu Tablet. Ao tentar entrar para formatá-lo, pressionando o botão de ligar e o sinal de aumentar volume, aparece o boneco do android deitado com um triângulo na barriga e um sinal de exclamação. Acredito que seja algum erro. Ao tentar da outra forma, botão de ligar e sinal de diminuir volume, aparece as 19 opções mas não é possível selecionar nenhuma. Ao clicar em qualquer que seja, ela até fica selecionada mas nada acontece. Por e-mail também não é possível porque o Wi-fi não está ativado. Gostaria que alguém me ajudasse, caso conheça outra forma. Tablet Multilaser Diamond 4.0.
Antes de tudo veja se o aparelho está 100% carregado. Não deixe nenhum botão do aparelho pressionado na tela que aparece opção 19, se não conseguir selecionar a opção 19 tente reiniciar outras vezes para ver se alguma opção fica disponível.
olá galera meu tablet é lenoxx tb-100 Bloquei e nisso ele travou,(MUITAS TENTATIVAS PADRÃO).eu fiz esse sistema ai que ensinaram,o meu aparecia em chinês,tbm a opção 19 não pegava.....quando eu fiz -volume e power fiquei tentando muitas vezes.ai que eu fui na (OPÇÃO 02)NA COLUNA DA DIREITA O PRIMEIRO NOME, DEPOIS QUE APENTEI APARACE OUTRA OPÇÃO, AI VC CLICAR (OPÇÃO 03)DA PRIMEIRA COLUNA.....VCS FAZEM ISSO SÓ COM O TABLET CARREGADO E FORA DA TOMADA E DEIXAR ELE LÁ. E LIGAR DEPOIS DE UNS 5 MINUTOS...PORQUER ELE DESLIGAR ENQUANTO ESTAR ATUALIZANDO..........OBRIGADO MEU IRMÃO ..QUE O SENHOR TE GUARDE SEMPRE...
E NO MEU SÓ PERDIR OS APLICATIVOS,MAS MUSICAS ,FOTOS ENFIM COISAS QUE VC TENHA COLOCADO NA MEMORIA DELE NÃO PERDE NÃO,SÓ O MESMO DO LENOXX TB-100
Fiz todos esses procedimentos e até agora não deu certo. Alguém aí sabe como fazer a formatação através de um PC? Andei estudando e vi que é possível porém, como os vídeos não são em Português e não postaram o link do programa que faz isso, não consegui testar ainda. Mas acho que é RK29. Estou baixando e depois tentarei fazer o teste.
Com o RK29 é possível formatar qualquer Tablet através de um PC. Precisa ir em Gerenciador de dispositivo, procurar os Dispositivos desconhecidos ou Android e buscar o drive na própria pasta do programa. Drive compatível com o Sistema Operacional: 64 bits, x86... Acho que não instala no Windows 8 e o meu é o 8. Caso alguém consiga, deixe a postagem aqui. Vale lembrar que não sei onde muda o idioma, está em Chinês. Mas tem alguns vídeos na net que mostra como fazer. Link do programa: http://www.mediafire.com/download/olglbyk8s479i32/RK29%28S10%2BM12%29-SDK-ICS%28Android4.0%29-%E5%B0%8F%E7%99%BD%E9%BC%A0%E7%89%88.rar
Link informativo: http://www.youtube.com/watch?v=dIw_1iuWrcA
Formatação ou atualização:
http://www.youtube.com/watch?v=7D2e7jMAV78
tópico muito bom vlw !!!
Nesta próxima tela selecione a 1a opção da coluna da esquerda.
E NAUM A TERCEIRA AI AGUARDE O REINICIO,TENTEI TODAS AS FORMAS DU NADA TENTEI A PRIMEIRA AI DEU CERTO APROVEI E BOA SORTE
Galera, fiz o procedimento que o Hugo Mota ensinou e resultou em SUCESSO !
Fiz isso num Diamond daqueles cor-de-rosa.
Muito obrigado !
Pessoal, fiz o procedimento que o Hugo Mota ensinou, deu certinho.
O modelo que eu fiz isso foi no Multilaser Diamond daqules cor-de-rosa.
muito obrigado !
ola galera fiz o procedimento que HUGO MOTA ensinou deu super certo o tablet e multilaser diamond NB005
VALEW
o procedimento que esse garoto descreve funcionou pra mim...e é extremamente simples não poderia deixar de dar credito ao mesmo.
http://www.youtube.com/watch?v=zXYaWeitPCA
muuuuuuuito obrigado Hugo Mota... deu certo aki...
muuuito obrigado Hugo Mota, deu certinho aki
Hugo Mota valeu pela ajuda kara, fiz o processo q vc mostrou de deu beleza... valeu
Como você conseguio ? o meu também e rosa , mas não consegui
O meu vai ate depois a opção do x e depois disso aparece uma coluna só com um monte de nome e dai não sai? Me ajuda!
a sugestao de tatyana ramos foi bem util!!! ja consegui desbloquear meu tablet... valeu
do 1 ao 20 do meu aparece um x vermelho do lado ou verde
e o 19 eu clico e nao entra
Bom dia! Gostaria de ajuda, pois tentei desbloquear o meu tablet e não consegui, já tentei de tudo e não funciona.
Tentei o numero 19, porém não funciona, tentei o 2 do lado esquerdo e não sai da tela IMEI e não acontece nada. Será que alguém pode me ajudar, pois não sei mas o que fazer?! Obrigada!
Você já tentou a outras opções?
Se tiver como mande fotos das telas do seu tablet de onde está ocorrendo o problema.
Hugo blz irmão, estou tentando quando chego nas opções clico na 02 e fica somente nisto não abre mais opcções o touch está funcionando pois permite selecionanr mais para ai não permite nehuma atividade a não começar todo processo.
Esqueçam os nomes em chinês não tem nada a ver. MODO RECOVERY .
SEGURE O BOTÃO (POWER) MAIS (VOLUME +) e espere vai aparecer o robozinho depois ele entrarar em modo recovery.
clique em WIPE DATA /FACTORY RESET depois comfime YES.
clique em volume ou power volta ao menu.
Em seguida WIPE CACHE PARTITION
faça o mesmo procedimento anterior e clique REBOOT SYSTEM NOW.
E voltará a vida. NÃO SEI SE ERA ISSO QUE QUERIAM. ESPERO TER AJUDADO.
O meu tablet aparece EMEI NULL oq faço?
o rene mas so que quando eu clico varias vezes na opção 19 fica um x mas ele nao ativa pq? Me ajuda.
Fica um X como na foto do blog?
eu nao consigo fazer nem aparecer o bonequinho o que faço?
nao consigo fazer o bonequinho aparecer o meu é o m7 ja tentei de todas as formas
Muito obrigado consegui pela opção 4 no meu tablet foston, valeu mesmo varios forum tentando e no seu consegui
Boa tarde galera !! preciso de ajuda com o tablet da mormaii cyborg , alguem por favor ?
Hugo Mota, gostaria de te agradecer, pois peguei um tablet de cliente, cujo o qual prescisei fazer o Hard Reset e o seu passo a passo me ajudou imensamente, Obrigado!!!!
Rene te add no gtalk, tenho um tablet da marca Kaiomy que tem um menu perecido com o que vc postou.
Rene te add no gtalk, teho um tablet da marca Kaiomy com o menu parecido com o seu. Depois de vc me add te mando uma foto do menu.
Conseguiiiiiiiiiiii o/ amo vcs (L)
KKKKKKKKKKKKKKKKKKK
o metodo só funciona com a bateria em 100 % ou isso é para que nao aja falha no processo?
Com a bateria 100% você garante que não terá problemas
Ja segui os passos dados tanto no texto, quanto nos comentários....mas não da certo....o Emei esta mostrando null....e dali não passa
Renê, tentei todas as opções, cliquei primeiro no 19, mas ai fica só nisso mesmo, a tela congela nisso e não sai mais, fiz isso com todos os outros números e não sai do lugar, fica só na mesma tela com os nomes chinesês. Não sei mais o que fazer, eu já tentei tudo de vários outros fóruns e nada. Me ajuda!
Se for o mesmo equipamento, Multilaser NB005, sugiro que tenha paciência e aguarde o procedimento terminar, pois é demorado.
Quero agradecer imensamente a todas as postagens, e informar que consegui desbloquear o meu tablet. Principalmente a tathyana Ramos, que me deu um caminho alternativo no qual esse que me levou a conseguir o desbloqueio.
Divulgarei essas postagens.
Mt obrigado mesmo, Fiquem Com Deus.
obg eu consegui fazer e deu certo muito obg
Olá...o meu liga e funciona, mas está uma carroça...demora mais de 30 min p/ abrir o email com todas as mensagens, que abria normalmente. O que posso fazer para voltar ao que era?
Tenta apagar alguns arquivos... fotos, músicas e videos.
Desinstale aplicativos grandes.
Oi Boa Noite! Tenho um tablet multilaser onix como faço para reseta-lo? Grata
Já tentou o procedimento descrito no artigo? Se sim o que aconteceu?
Como o Hugo Mota disse consergui na 1°opção da segunda coluna depois na 3° da primeira ele desligou ficou uns 5 min de liguei normal!!! Valeu!!!
Olá! Meu filho pequeno mexeu no meu tablet diamond, e desconfigurou a camera de modo que quando tiro uma foto ela aparece no canto superior direito da tela ou seja , nao consigo me ver para tirar a foto, nao emite mais som e nem roda video no youtube, nem imagem nem som. HELP!!!!
Apertei na opção 2 e depois na 3° opção do lado esquerdo. ..ele reiniciou e ficou com o nome android na tela e n saiu dela...devo esperar ou desligar???
consegui valeu?
René por favor me ajuda aparece as 20 opções e da opção 03 a 20 Ta escrito às treta em chinês e dps [OK] em verde só as duas primeiras opções estais sem o [OK]... e se eu clico em algumas das opções não acontece nada por favor me ajudem
bOA TARDE!!!
Fiz o procedimento descrito no artigo mas não acontece nada c ele o meu é o onix...ja tentei de varios modos mas ele não aparece nada
Oi meu nome Flavio tenho um tablete momaii com um rom parecida mas o procedimento não funcionou, nele tira você tem alguma solução para o meu problema? flaviociclos@hotamil.com .
Olá! meu tablet diamond nb005 travou na tela de ligar com a palavra android e não sai disso. Eu consegui, seguindo o tutorial, entrar no menu em chines mas quando escolho a opção 19 não dá nada e ele fica travado. tem outro modo de resolver esse problema?
obrigada
Depois de mto procurar encontrei esse tutorial que foi o único que me ajudou...Realmente a opção 19 não funcionou no meu tablet fazendo testes com outras opções cheguei a tela que aparece logo acima e consegui dar vida ao meu tablet de novo...Muiiiiiiiito obrigada por esse tutorial,super recomendo :)
Antonio Leonardo valeu....Seu método funcionou blz, e foi super rapido!!!!
Vou replicar aqui o vc explicou:
Esqueçam os nomes em chinês não tem nada a ver. MODO RECOVERY .
SEGURE O BOTÃO (POWER) MAIS (VOLUME +) e espere vai aparecer o robozinho depois ele entrarar em modo recovery.
clique em WIPE DATA /FACTORY RESET depois comfime YES.
clique em volume ou power volta ao menu.
Em seguida WIPE CACHE PARTITION
faça o mesmo procedimento anterior e clique REBOOT SYSTEM NOW.
E voltará a vida. NÃO SEI SE ERA ISSO QUE QUERIAM. ESPERO TER AJUDADO.
Peguei as explicações de você Renê Dettenborn e de Hugo Mota, repassei as informações via celular para love e aí que deu tudo certo, sendo que ele voltou um pouco lento. Isso é normal depois de um tempo em desuso? Agradeço desde já a ajuda, valeu !
Meu tablet não entra na tela escrito em chinê?? Já tentei de todas as formas e nada...
Qual a marca/modelo do seu equipamento?
A marca é: Tablet Diamond Multilaser
Está travado na logo android e nunca inicia. Não consigo entrar no menu chinês de jeito nenhum...
É o Diamond Multilaser com android 2.3! Não consigo entra no menu chinês. O problema dele é que ele está travando na logo android... nunca inicia.
boa tarde amigo meu tablet ate entra no menu em chinês mas onde o tuto pede pra clicar não entra e tem ums ok em verde no final de cada icone e um x em vermelho na opcçao 19 oq faço?
Parece que alguns tablets tem uma versão com bug do android, mas sugiro que tentem novamente o procedimento.
Como o Claudio Paiva disse: "No nb007, a opção 19 é nula e quando seleciono a opção 2, aparece a tela para marcar a 3ª opção a esquerda como demonstrado na imagem e o tablet desliga e não ocorre o hard reset. Acho que esse procedimento só funciona no nb005.", comigo aconteceu a mesma coisa, porém quando liguei novamente o tablet ele funcionou normal e pediu a senha de desbloqueio da tela (aí foi duro lembrar) mas deu certo! obrigada mesmo
O meu é um foston FS-M787L nao to conseguino
O cara muito obrigada mesmo conseguir foi um pouco difícil mas foi
ja tentei formatar como vcs descreveram, apertando o vol- junto com o botão de ligar, mas o que acontece é entra na tela numerada de 1 a 20 com nomes em chinês e que se tocar em algum numeros não faz nada, nem faz este PROCEDIMENTOS de passar o dedo de um canto para outro, então como formatar?
A Multilaser disponibilizou em seu site
http://www.multilaser.com.br/suporte uma opção para reinstalar o Android:
Ao acessar escolha a opção ESQUECI A SENHA DO MEU TABLET, e em seguida vá até o passo 3.
Obrigado por acessar!
OLÁ RENÊ MEU TABLET MULTILASER FICA NA TELA m E JA FIZ DE TUDO MAS NÃO CONSIGO SUCESSO.É DIAMOND LITE, E AO FAZER RES...OU RESET...OU FORMATAR FICA SÓ NA MESMA TELA M.APARECE O SEGUINTE QUANDO APERTO TECLAS POWER+-V:
reboot system now
apply update from ADB
wipe data/factory reset
wipe cache partition
apply update from external storage
apply update from cache.
FICO GRATO AI E AGUARDO SUA AJUDA.
OBRIGADO
RUI F RUI
Ruinfor se puder manda uma foto dessa tela com o 'm', e já tentou o procedimento do site da multilaser?
Meu tablet e da multilaser mais não e o diamond ele esta bloqueadocomo eu faço para desbloquear por favor me ajude já tentei seguir suas regras para desbloquear mais ele liga e não formata e agora esta aparecendo na tela bem no cantinho modo de segurança como eu faço par desbloquear se vc conseguir no ajudar ficarei muito grata
Gabriela sugiro que tente os procedimentos recomendados pela Multilaser http://www.multilaser.com.br/suporte
escolha a opção "Esqueci a senha do meu tablet"
Alguém com o problema de toda hora dar a mensagem "Não está funcionando. Deseja aguardar, fechar?
FIZ UM RESET E AGORA SO APARECE UM SIMBOLO DO MULTIALASER NA TELA O QUE FACO PARA VOLTAR AO NORMAL?
alguém sabe como entrar no modo recovery do tablet mormaii?
Olá meu tablet e multilaser M10 fiz o processo de apertar a tecla de volume com a de ligar mas apareceu um boneco com um triângulo mas não aparece letra nenhuma aí depois ele liga sozinho como ele está bloqueado não consigo mexer alguém poderia me ajudar
BOM DIA TENHO UM TABLET M7 NB162 QUANDO LIGO ELE APARECE UMAS PALAVRAS EM CHINÊS E COMEÇA A DAR UM APITO E NÃO DA PRA DESLIGAR AI QUANDO CONSIGO DESLIGAR AI LIGO E O VOLUME APARECE SEMPRE BAIXO TENTO AUMENTAR MAS ELE VOLTA A FICAR BAIXO AI LIGO O TABLET NOVAMENTE E VAI PRA UMA TELA TUDO EM CHINÊS/JAPONES E AI APITA, O QUE DEVO FAZER NESSE CASO.
entrei na opção 14. depois atravessei a tela deslizando o dedo de um x ao outro x. não acontece nada. Me ajude, por favor. meu neto precisa deste tablet
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